เตือนกำหนดชำระและติดตามยอดค้าง ด้วย AI ที่สุภาพและเป็นระบบ
AI โทรและส่งข้อความเตือนก่อนครบกำหนด แจ้งยอดและช่องทางชำระ รับนัดวันชำระ และสรุปผลทุกการติดต่อ ด้วยถ้อยคำสุภาพตามบทที่องค์กรอนุมัติ ออกแบบให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ — ทดแทนพนักงานที่ต้องนั่งโทรตามทีละราย
- เตือนก่อนครบกำหนด
- ส่งลิงก์ / QR ชำระ
- รับนัดวันชำระ
- ถ้อยคำสุภาพตามบท
จากการไล่โทรตามทั้งพอร์ต สู่การเตือนที่ถึงทุกราย
ทีมติดตามใช้เวลากับรายที่ต้องเจรจาจริง
โทรได้ไม่ครบทุกราย
เตือนทุกรายตามรอบที่กำหนด
อ่านเลขบัญชีทางโทรศัพท์
ส่งลิงก์หรือ QR ชำระทางข้อความ
จดในสมุด ลืมตาม
บันทึกวันที่นัดชำระและเตือนอีกครั้ง
ขึ้นกับพนักงานแต่ละคน
ใช้บทที่องค์กรอนุมัติทุกสาย
รวบรวมผลเอง
สรุปผลการติดต่อทุกรายอัตโนมัติ
| งาน | ทีมติดตามแบบเดิม | AI เตือนชำระ |
|---|---|---|
| เตือนล่วงหน้า | โทรได้ไม่ครบทุกราย | เตือนทุกรายตามรอบที่กำหนด |
| แจ้งช่องทางชำระ | อ่านเลขบัญชีทางโทรศัพท์ | ส่งลิงก์หรือ QR ชำระทางข้อความ |
| นัดชำระ | จดในสมุด ลืมตาม | บันทึกวันที่นัดชำระและเตือนอีกครั้ง |
| ถ้อยคำ | ขึ้นกับพนักงานแต่ละคน | ใช้บทที่องค์กรอนุมัติทุกสาย |
| รายงาน | รวบรวมผลเอง | สรุปผลการติดต่อทุกรายอัตโนมัติ |
เตือนอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่ก่อนครบกำหนด
ออกแบบรอบการติดต่อ ช่องทาง และบทพูดร่วมกับฝ่ายกฎหมายขององค์กร
เตือนก่อนครบกำหนด
ส่งข้อความหรือโทรเตือนล่วงหน้าตามรอบที่องค์กรกำหนด
โทรติดตามยอดค้าง
Voice Agent โทรแจ้งยอดและสอบถามกำหนดชำระ เป็นแคมเปญ
ส่งช่องทางชำระ
ส่งลิงก์หรือ QR พร้อมเพย์ให้ชำระได้ทันที
รับนัดวันชำระ
บันทึกวันที่ลูกค้านัดชำระ และเตือนอีกครั้งตามนัด
ส่งต่อเจ้าหน้าที่
รายที่ขอผ่อนผัน มีข้อโต้แย้ง หรือต้องเจรจา ส่งต่อพร้อมสรุป
รายงานผล
สรุปผลการติดต่อ นัดชำระ และสถานะของแต่ละราย
ทุกองค์กรที่มีรายได้ประจำหรือยอดค้าง
ปรับรอบการเตือนและบทพูดตามประเภทค่าบริการ
ภาครัฐหน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และท้องถิ่น
- เตือนชำระค่าสาธารณูปโภค ค่าธรรมเนียม และภาษีท้องถิ่น
- เตือนต่ออายุใบอนุญาตและทะเบียนต่าง ๆ
- แจ้งค่าเช่าหรือค่าบริการที่ครบกำหนด
- ติดตามยอดค้างอย่างสุภาพตามระเบียบ
ภาคเอกชนธุรกิจเอกชนทุกขนาด
- สินเชื่อและลีสซิ่ง — เตือนงวดและติดตามยอดค้าง
- ประกัน — เตือนต่ออายุกรมธรรม์และค่าเบี้ย
- ธุรกิจสมาชิกและบริการรายเดือน — เตือนต่ออายุ
- B2B — ติดตามใบแจ้งหนี้ที่ครบกำหนด
ติดตามอย่างสุภาพ และอยู่ในกรอบกฎหมาย
บทพูดและรอบการติดต่อออกแบบร่วมกับองค์กร และตั้งข้อจำกัดได้ในระบบ
ตามกรอบกฎหมาย
ออกแบบช่วงเวลา ความถี่ และถ้อยคำให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ.การทวงถามหนี้
บทพูดที่อนุมัติแล้ว
AI พูดตามบทที่องค์กรอนุมัติ ไม่ข่มขู่ ไม่ใช้ถ้อยคำไม่เหมาะสม
ยืนยันตัวตนก่อนแจ้งยอด
ยืนยันว่าคุยกับเจ้าของบัญชีก่อนเปิดเผยรายละเอียด
ช่วงเวลาโทร
กำหนดวันและช่วงเวลาที่อนุญาตให้ติดต่อ
เชื่อมระบบบัญชี
ดึงยอดค้างและอัปเดตผลการติดต่อกับระบบเดิม
บันทึกทุกการติดต่อ
บันทึกเสียงและบทสนทนาไว้ตรวจสอบ
เริ่มใช้งานใน 4 ขั้นตอน
- 01
ปรึกษาและวางโจทย์
ดูประเภทยอดค้าง รอบการเตือน และข้อกำหนดขององค์กร
- 02
ออกแบบและใส่ข้อมูล
ร่างบทพูดร่วมกับฝ่ายกฎหมาย และตั้งช่วงเวลาและความถี่
- 03
เชื่อมระบบและทดสอบ
เชื่อมระบบบัญชีและทดลองกับกลุ่มเล็ก
- 04
ใช้งานและปรับปรุง
ขยายผล ติดตามผลการชำระ และปรับรอบการเตือน
คำถามที่พบบ่อย
ถูกต้องตามกฎหมายทวงถามหนี้ไหม+
เราออกแบบช่วงเวลา ความถี่ และถ้อยคำร่วมกับองค์กรให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ และระเบียบที่เกี่ยวข้อง โดยฝ่ายกฎหมายขององค์กรเป็นผู้อนุมัติบทพูด
AI เจรจาประนอมหนี้ได้ไหม+
AI แจ้งยอด ช่องทางชำระ และรับนัดวันชำระ ส่วนการผ่อนผันหรือเจรจาเงื่อนไขส่งต่อเจ้าหน้าที่
ลูกค้ารู้ไหมว่าเป็น AI+
กำหนดตามนโยบายองค์กร และถ้าลูกค้าถาม AI จะตอบตามจริง
ค่าใช้จ่ายเท่าไร+
ขึ้นกับขอบเขตงานและระบบที่ต้องเชื่อม ทีมงานประเมินให้ฟรีหลังคุยโจทย์
ปรึกษาฟรี ออกแบบให้ตรงกับองค์กรของคุณ
เล่าโจทย์ให้ทีม Gramick House ฟัง เราประเมินขอบเขตงาน ระยะเวลา และค่าใช้จ่ายให้ฟรี พร้อมสาธิตระบบจริง ทั้งหน่วยงานภาครัฐ รัฐวิสาหกิจ และเอกชน
