คำถามที่พบบ่อย

รวมคำตอบเรื่องการเริ่มต้น การใช้งาน แพ็กเกจ และการชำระเงิน — ไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทักแชทมุมขวาล่างหรือติดต่อทีมงานได้เลย

คู่มือเริ่มต้น

เริ่มใช้งานจริงใน 4 ขั้นตอน

ไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่ต้องรอทีมไอที ทำตามลำดับนี้แล้ว AI ก็พร้อมตอบลูกค้าของคุณ

  1. 1
    สมัครใช้ฟรี

    สร้างบัญชีด้วยอีเมล ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แล้วตั้งชื่อธุรกิจของคุณ

  2. 2
    สอน AI ด้วยข้อมูลร้าน

    อัปโหลดเอกสาร รายการสินค้า ราคา นโยบาย หรือใส่ลิงก์เว็บไซต์ ระบบสร้างคลังความรู้ให้ AI ตอบจากข้อมูลนี้เท่านั้น

  3. 3
    เชื่อมช่องทางของคุณ

    เชื่อม LINE OA, Facebook Messenger หรือติดแชทบนเว็บไซต์ ถ้าอยากให้ AI รับสายด้วย เพิ่มเบอร์โทรหรือปุ่มโทรผ่านเว็บได้

  4. 4
    ลองคุยก่อน แล้วเปิดจริง

    ทดสอบถาม-ตอบในระบบก่อนเปิดให้ลูกค้า ตั้งว่าเรื่องไหนให้ส่งต่อแอดมิน แล้วเปิดใช้งานได้ทันที

5 เคล็ดลับให้ AI ตอบได้แม่น
  • เริ่มจากคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยราคา เวลาเปิด-ปิด วิธีชำระเงิน การจัดส่ง หรือการนัดหมาย — แค่ไม่กี่เรื่องนี้ก็ตอบแชทส่วนใหญ่ได้แล้ว
  • เขียนเป็นข้อเท็จจริงที่ชัดเจน“ส่งฟรีเมื่อซื้อครบ 500 บาท” ดีกว่า “มีโปรส่งฟรี” ตัวเลขและเงื่อนไขที่ชัด ทำให้ AI ตอบได้ตรง ไม่ต้องเดา
  • กำหนดเรื่องที่ต้องให้คนตอบเช่น เคลมสินค้า ขอคืนเงิน หรืออาการป่วย ให้ AI ส่งต่อแอดมินพร้อมสรุปบทสนทนา ลูกค้าไม่ต้องเล่าซ้ำ
  • อัปเดตทันทีเมื่อข้อมูลเปลี่ยนราคาใหม่ โปรใหม่ หรือวันหยุดร้าน แก้ในคลังความรู้ที่เดียว AI ตอบตามข้อมูลล่าสุดทุกช่องทาง
  • สัปดาห์แรก อ่านแชทที่ AI ส่งต่อแชทที่ AI ตอบไม่ได้คือรายการข้อมูลที่ยังขาด เติมเข้าไป แล้ว AI จะตอบเรื่องนั้นได้เองตั้งแต่ครั้งถัดไป
คำถามที่พบบ่อย

เรื่องที่ลูกค้าถามบ่อย

AgenticOS คือ AI ที่รับแชทและรับสายแทนคุณตลอด 24 ชม. ตอบจากข้อมูลจริงของธุรกิจคุณ แล้วปิดการขายให้ในแชทเดียว — ตรวจสต็อก เปิดบิล ส่งลิงก์รับเงิน รวม LINE เว็บไซต์ และ Facebook ไว้ในกล่องข้อความเดียว

AgenticOS ตอบได้เฉพาะจากคลังความรู้ที่คุณใส่ไว้เท่านั้น เรื่องที่ไม่มีข้อมูล มันจะบอกว่าไม่มีข้อมูล แล้วส่งต่อให้แอดมิน ไม่เดา ไม่แต่งราคา ไม่แต่งโปรโมชัน

AgenticOS จะบอกลูกค้าตรง ๆ ว่าขอส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ แล้วส่งบทสนทนาพร้อมสรุปเข้ากล่องข้อความของคุณ ลูกค้าไม่ต้องเล่าเรื่องใหม่ตั้งแต่ต้น และคุณกดเข้าไปคุยต่อได้ทันทีจากจุดที่ค้างไว้

ไม่ต้องค่ะ คุณอัปโหลดเอกสาร รายการสินค้า และนโยบายร้านเข้าไป ระบบสร้างคลังความรู้ให้เอง ที่เหลือคือเชื่อม LINE หรือ Facebook เข้ามา แล้วทดลองคุยดู

แชทบอททั่วไปตอบตามสคริปต์ที่ตั้งไว้ แต่ AgenticOS เข้าใจบริบท ตอบจากคลังความรู้ของธุรกิจคุณ และลงมือทำงานจริง เช่น ตรวจสต็อก สร้างใบเสนอราคา และออกลิงก์รับเงิน ในบทสนทนาเดียว

นับ 1 ทุกครั้งที่ AI ทำงาน เช่น ตอบลูกค้า 1 ครั้ง ร่างคำตอบให้ทีม 1 ครั้ง หรือสรุปบทสนทนา 1 ครั้ง ข้อความที่ลูกค้าส่งมา ข้อความที่ทีมพิมพ์เอง และข้อความสำเร็จรูปที่ไม่ใช้ AI ไม่นับ โควตาเริ่มใหม่ทุกต้นเดือน ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อ “ข้อความแชท AI คิดยังไง” ในส่วนแพ็กเกจ

แพ็กฟรีใช้ได้ตลอด ไม่มีวันหมดอายุ และไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ได้ข้อความแชท AI 500 ข้อความต่อเดือน นาทีเสียงทดลอง 20 นาที และผู้ใช้ 1 คน ใช้ครบโควตาของเดือนไหนแล้ว AI จะหยุดตอบจนถึงรอบเดือนถัดไป หรืออัปเกรดแพ็กเกจเพื่อใช้ต่อได้ทันที

นาทีเสียงในแพ็กเกจไว้สำหรับทดลอง การใช้งานจริงเติมเป็นแพ็กเสียงแยก เริ่มที่ ฿4.90/นาที และถูกลงเมื่อซื้อแพ็กใหญ่ (ต่ำสุด ฿4.20/นาที) ธุรกิจที่ไม่ใช้เสียงจะไม่ต้องจ่ายส่วนนี้

รองรับ LINE Official Account, เว็บแชทบนเว็บไซต์ของคุณ และ Facebook Messenger รวมทุกช่องทางไว้ในกล่องข้อความเดียว

ได้ เพิ่มที่นั่งผู้ใช้ได้ ฿350/คน/เดือน บนแพ็ก เริ่มต้น เติบโต และธุรกิจ ส่วนแพ็กองค์กรผู้ใช้ไม่จำกัด

ธุรกิจที่มีลูกค้าถามหรือโทรเข้ามาบ่อย และมีงานซ้ำ ๆ อย่างตอบคำถาม จองคิว นัดหมาย หรือติดตามลูกค้า เช่น ร้านค้าออนไลน์ ร้านอาหาร คลินิกและร้านความงาม โรงแรมและที่พัก อสังหาริมทรัพย์ โชว์รูมและศูนย์บริการรถยนต์ สถาบันกวดวิชา ประกันและบริการทางการเงิน และงานช่างหรือบริการถึงบ้าน ตั้งแต่ร้านเจ้าของคนเดียวไปจนถึงหลายสาขา ถ้าธุรกิจของคุณไม่อยู่ในรายการ ทักมาเล่าได้

คืนนี้ ให้ AgenticOS เฝ้าแชทแทนคุณ

เริ่มใช้ฟรีได้เลย ไม่มีวันหมดอายุ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ถ้าติดตรงไหน ทีมงานช่วยวางระบบและใส่คลังความรู้ให้

อยากคุยกับคนก่อน?

แอดไลน์คุยกับทีมงาน

ตอบกลับภายในเวลาทำการ จันทร์–ศุกร์

ราคาทั้งหมดยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%) · นาทีเสียงและ SMS เติมแยกเพื่อให้จ่ายเฉพาะที่ใช้จริง