รับแจ้งซ่อมและนัดคิวช่าง ในเวลาที่ทั้งทีมออกหน้างานกันหมด

ถ้ายังไม่ได้เชื่อมกับตารางงานของคุณ AI จะเสนอช่วงเวลาตามกติกาที่ตั้งไว้ แล้วให้ทีมยืนยันอีกครั้ง ไม่ยืนยันคิวแทนโดยไม่มีข้อมูล ถ้าต้องการให้เช็กคิวจริง ทีมงานประเมินการเชื่อมต่อให้ได้

ทางแชทรับรูปจากลูกค้าได้และเก็บไว้กับเคสนั้น ส่วนทางโทรศัพท์ AI จะขอให้ส่งรูปเข้าช่องทางแชทแทน

ได้ ใส่เงื่อนไขและระดับบริการตามกลุ่มลูกค้าในคลังความรู้ และตั้งให้เคสของลูกค้าสัญญาถูกส่งต่อก่อนได้